Часто задаваемые вопросы:
Если вопроса, который Вы хотите задать, не оказалось, Вы имеете возможность это сделать наиболее удобным для Вас способом:
Телефон: +38 044 221-04-48 моб: +38 067 401-34-57
E-mail: mail@eko-market.kiev.ua On-line ICQ 458683851 : 
Вопрос: Какой срок гарантии и кто ее поддерживает?
Ответ: Гарантия на акустическую-ультразвуковую стиральную машину « Solana Biniclean » составляет 3 года и поддерживается сервисно-консультационным центром "Cutty Sark", который находится в г.Киеве и является официальным представителем производителя « Solana Biniclean » RSA Electronics.
Вопрос: Сколько белья стирает « Solana Biniclean »?
Ответ: Устройство для стирки и дезинфекции « Solana Biniclean » стирает 2-2,5 кг сухого белья за один раз. Определить какой объем стирает та или иная ультразвуковая стиральная машина легко. У каждой из них есть эфективный радиус действия. То есть длина ультразвуковой-акустической волны, которую воспроизводит излучатель. Излучатель воспроизводит волны во все стороны ( то есть на 360 градусов ). У « Solana Biniclean » эфективный радиус действия 35-45 см, соответственно диаметр емкости, в которой производится стирка не должен превышать 90 см. При этом белье должно свободно плавать. Соответственно одна загрузка не должна превышать 2,5 кг.
Вопрос: Если « Solana Biniclean » стирает 2-2,5 кг белья, каким образом постирать , например, куртку, ковер и другие вещи, которые весят больше.
Ответ: Очень просто. Если Вы стираете, например, в ванной, диаметр, которой больше 90 см, то стирка будет проходить следующим образом. Сделав, мыльный раствор, разместите белье равномерно по всей длине. Разделите ванну на две половины. На середину одной из них положите излучатель. После 1,5-2 часов стирки, переложите излучатель на вторую половину. При этом мыльный раствор менять не нужно.
Вопрос: Почему « Solana Biniclean » имеет ряд преимуществ, а стоит дешевле, чем УСУ "Ретона", "Колибри", "Ультратон", "Volcano"?
Ответ: Потому что продажа данных ультразвуковых стиральных машин производится через большую диллерскую сеть, с привлечением большого числа посредников. « Solana Biniclean » в свою очередь идет непосредственно от производителя, через наш магазин, к конечному потребителю. Засчет этого наценка невысокая.
Вопрос: Что делать если, приобретя « Solana Biniclean » я не увидел(а), эфекта стирки?
Ответ: Убедитесь, что Вы стираете по инструкции. Излучатель должен лежать посередине емкости, в которой Вы стираете. Белье должно свободно плавать. В процессе стирки белье желательно 1-2 раза перемешать. Если эффекта все равно нет тогда мы забираем Вашу машинку на диагностику. Или же Вы можете в течении двух недель, в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей", вернуть товар.
Вопрос: Все равно ни одна ультразвуковая стиральная машина не заменит стиральную машину-автомат! Она не выполаскает и не выжмет белье!
Ответ: « Solana Biniclean » может выполаскивать! Поставте белье под проточную воду на 10-15 мин. « Solana Biniclean » все выполаскает. Отжим Вам действительно прийдется делать вручную. При этом мы не утверждаем, что « Solana Biniclean » является заменителем стиральной машины-автомат. Скорее это дополнение. Вы можете стирать небольшое колличество белья. Зачем гонять автомат и тратиь электроэнергию, чтобы постирать пару полотенец? Есть также вещи, которые многие не решаются стирать в автомате даже в режиме деликатной стирки (например, шелк, шерсть, кружевные изделия). « Solana Biniclean » отстирает эти вещи без проблем, ведь износ белья составляет 8% при 40 стирках. Многие ли вещи выдержат 40 стирок в автомате? Также автомат не произведет дезинфекцию белья!